一个需经过中华人民共和国工业和信息化部审批，一个只需经过省市的通信管理局审批。

湖北办理呼叫中心业务需要准备以下申请材料：

1、呼叫系统购买合同

2、呼叫系统设备入网许可证扫描件；

3、产地租赁合同和产权证扫描件；

4、三个主要负责人的合同、社保

5、网络安全负责人相关资质扫描件；

6、中继线租用合同扫描件；

7、业务说明（至少包含坐席数、从业人员数、业务类型、模式）；

8、与业务单位签订的协议扫描件；

9、法人身份证；

10、营业执照