呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务许可证中关于呼叫中心业务的资质证书，申请办理呼叫中心许可证需要到国家工信部和省市的通信管理局来进行办理。

这两个部门究竟去哪一个呢？下面我来详细解释一下

呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，办理全网呼叫中心许可证就去国家工信部进行申请办理，办理地网呼叫中心许可证就去省市的通信管理局进行办理，二者经营范围不同，申请办理的部门也不同。