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呼叫中心许可证续期需要提前90天,解决中继线和系统问题

更新时间:2024-11-17 09:30:00
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做呼叫中心的老板应该都知道近几年外呼行业不是很好做,客户投诉率非常高,国家不得不对外呼叫行业开始加大力度管控,并且对新申请呼叫中心许可证的企业有非常高的要求及条件才可以,据我所知从19年下半年开始可以之后新审批下来的企业寥寥无几,这就是现状。以下是官方Zui新公示的名单,大多数还是以国内多方通信、信息服务业务(SP)、互联网接入服务业务、内容分发网络业务、互联网数据中心业务居多。


近段时间有很多人问我,呼叫中心许可证今年到期的、明年到期的这种该怎么办呢?正常续期的时间是在到期90天之前提交续期材料,在这里需要注意一下“如果说在90天之前建立表单,但没有上传资料的也是没有用的”。


但根据目前情况,如果有即将到期的一定要提前半年开始做准备,因为续期要求增多,如果有不满足的企业也会有足够时间进行调整。

全网呼叫中心续期的相关材料有:

1、 《业务申请信息表》 ;

2、公司营业执照(经营范围需有 “电信业务”相关);

3、一级股东证明材料;

4、法人身份证;

5、3个人近期1个月shebao证明(实地核查需要全部在场) ;

6、注册地址和办公地址一致(场地zuihao不少于50平);

7、呼叫中心系统、400电话、与运营商签订的协议;

8、与客户签订的协议;

9、设备合同及发票;

10、呼入录音;

11、其他材料;


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