呼叫中心许可证，其业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务分为全网呼叫中心业务和地网《省内》呼叫中心业务。全网呼叫中心是95开头的号码，地网呼叫中心是96开头的号码。

注意：如果只在当地开展呼叫中心业务，则需要办理省内呼叫中心经营许可证，注册资金100万即可，由当地省通信管理局颁发;如果是在全国范围内开展呼叫中心业务，则需要办理全网呼叫中心经营许可证，注册资金1000万即可，由工业和信息化部颁发。

呼叫中心许可证申请材料：

1.按要求填写“业务申请信息表”；

2.公司营业执照副本扫描件；

3.公司章程原件扫描件；

4.公司法人及股东身份证扫描件；

5.公司3名主要管理人员近期3个月的shebao证明（及这3人的身份证扫描件、手机号、邮箱）；

6.出租方房屋产权(房本)证明原件及房屋租赁协议原件；

办理时间：60个工作日