说道95号码(例如:95595光大银行电话),很多人会联想到银行、保险、航空等比较大的企业才用,但是Zui近几年可能联想到的都是骚扰电话、诈骗电话,也正是因为这些骚扰、诈骗的电话,导致工信部对呼叫中心行业的管控越来月严格,导致一些正规的外呼公司无法申请呼叫中心与95号码。
今天为做呼叫中心业务的老板们分享一下,第二类增值电信业务经营许可证“呼叫中心与申请95号码”的Zui新要求。
现在很多人都说申请呼叫中心申请不下来,说是停批了,首先辟谣一下,因为呼叫中心从来就没有停批过,只不过是申请的要求提高了,导致很多企业都是不符合申请要求的,这也间接导致,公司交易市场具有呼叫中心资质的公司价格直线上升。
呼叫中心许可证难申请确实是真的,第一点个难点需要申请公司必须要有真的呼叫中心系统,与电话坐席,并且要写出详细描述并上传你公司呼叫中心业务发展实施计划和技术方案。
第二请你公司提交《业务说明及特别承诺书》,在其中需包含以下内容:1、说明你公司为何申请经营该项业务许可,详细描述拟开展的具体电信业务内容。2、承诺申请该项业务不是自用,将严格按照《电信业务分类目录》中的业务定义要求,为第三方企事业单位提供相关服务;
第三承诺在为第三方服务的过程中,不拨打骚扰电话,严格遵守相关法律法规;
第四若隐瞒有关情况,提供虚假材料,或者违反承诺内容申请电信业务经营许可,自愿接受电信管理机构依法作出的相关处罚;
这些都是新的要求,一些基础的营业执照的材料就不写了,网上一搜索一大把,但是千万别以为这样就完事了,就算是提交的材料都符合要求,受理以后还会有工信部的审核老师出差到你们公司当地去核查信息!
呼叫中心许可证讲解完毕,接下来讲解一下如何申请95号码!
为什么要先说呼叫中心许可证呢,因为申请95号码的前置审批牌照就是呼叫中心许可证,有了呼叫中心许可证才可以去申请9码号,也是Zui基础的条件,当然如果你比较幸运早在2019年就已经申请下来呼叫中心许可证,那么就可以直接申请呼叫中心许可证了。
接下来是重点来了!
申请95号码,除营业执照副本、法人股东身份信息外还需要Zui基本的人员shebao,那么申请95号码需要公司Zui少提供5名员工近期三个月连续的shebao缴纳证明。
还有公司购买设备的合同与发票,设备都有哪些呢,比如:服务器、电脑用品、交换机、网关、防火墙等设备就行。
Zui后送给各位做呼叫中心业务的老板们一个建议,申请95号码下证书的时候,要选择一个落地城市,那么这个城市一定要选择与当地运营商关系zuihao的一个城市,否则到时候号码下来运营商不给落地就很被动了。
如果在各位老板在申请呼叫中心与95号码的过程中遇到任何困难,可以评论区讨论或者私信留言
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